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3. User Control and FreedomUX/10 Usability Heuristics 2020. 11. 28. 01:39
User Control and Freedom 사용자들은 종종 실수를 한다. 따라서 그들은 복잡한 절차를 거치지 않고 실수로 부터 바로, 즉시 벗어나고자 하고, 이런 비상 탈출구를 제공해줘야 한다. 유저들은 되돌릴 수 없는 것들을 할 때 많은 신경을 써야하고, 실수를 하게 될까봐 불편함을 느끼게 됩니다. 하지만 유저의 액션을 쉽게 되돌릴 수 있다면 유저는 해당 서비스를 더욱 자신감을 가지고 계속해서 사용할 수 있습니다. "비상구는 사용자가 시스템을 계속 제어할 수 있도록 하며, 특정 상황에 갇히고 좌절감을 느끼지 않도록 한다." Tip 1) undo 와 redo 기능을 제공한다. 2) '취소' 버튼과 같은 현재 상황을 끝낼 수 있는 버튼을 사용한다. 3) Exit 이 명백한 레이블을 사용했는지, 발견하기 ..