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하나은행 비대면계좌 한도안내일상/정보 2020. 3. 21. 17:48
이직시 회사에서 사용하는 주거래 은행으로 인해 부득이하게 급여통장을 바꾸는 경우가 종종있습니다. 이로인해 고객은 은행어플 설치부터 계좌 개설까지 상당한 노력이 들어가는 작업을 수행하게 됩니다. 이런 작업을 거친 후 드디어 '월급날' 이 되었을 때 다시한번 문제가 생깁니다. 고객이 자주쓰는 은행으로 이체를 하려는데 다음과 같은 안내가 나옵니다. 결국 고객센터에 문의한 결과, 비대면계좌는 이체한도가 100만원이고, 한도를 높이기 위해서는 직접 은행에 방문해야하는 번거로움이 있었습니다. 불편함 비대면계좌는 이체한도가 100만원이라는 사실을 고객에게 충분히 인지시키지 못해 유저가 이체를 반복하는 작업이 발생한다. 해결방향 이체한도변경 페이지에서라던지, 이체실패시 나오는 화면에서라든지 비대면 계좌에 대한 안내문구..
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아마존의 리더쉽 원칙 14가지일상/IT 기업 리뷰 2020. 3. 6. 06:23
1. 고객에게 집착한다. customer obession 2. 주인의식을 갖는다. ownership 3. 발명하고 단순화한다. invent & simplify 4. 리더는 정확하고 옳아야 한다. leaders are right a lot 5. 계속 배우고 호기심을 갖는다. learn and be curious 6. 최고의 인재를 채용하고 육성한다. hire and develop the best 7. 최고의 기준을 추구한다. insist on the highest standards 8. 크게 생각한다. think big 9. 신속하게 판단하고 행동한다. bias for action 10. 절약한다. frugality 11. 다른사람의 신뢰를 얻는다. earn trust 12. 깊게 고민한다. dive de..
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일상의 불편함 - 카드분실 후 자동이체 변경일상/정보 2020. 3. 2. 18:05
신용카드 분실 시 가장 불편한 점 중에 하나는 바로 재발급 되는 카드를 다시 자동이체 등록을 해야하는 점입니다. 제가 쓰고있는 신한카드에서는 분실시 아파트공과금과 휴대폰 자동이체의 경우 '자동승계 서비스'를 제공해주고 있습니다. 꽤 오래전부터 나왔던 이슈이고, 현재 대부분의 카드사가 자동승계서비스를 제공해주는것으로 알고 있습니다. (이부분에서 자동승계 서비스가 가능한 업체는 카드사 마다 다르고 보험료의 경우도 어떤 카드사는 되고 안되고 천차만별입니다. 확인 필요) http://www.newsfc.co.kr/news/articleView.html?idxno=7084 재발급카드, 자동이체 '자동승계서비스' 안해주는 한심한 카드3사 - 금융소비자뉴스 우리 롯데 하나SK 등 3개 카드사는 카드를 도난∙분실한 고..